Regras para uma Boa Convivência (Net-etiqueta)

   REGRAS PARA UMA BOA CONVIVÊNCIA (NET-ETIQUETA)

Para que possamos garantir uma boa comunicação no ambiente do curso e-proinfo é importante conhecer algumas regras básicas para uma boa convivência em comunidades virtuais de aprendizado.

Net- etiqueta no Fórum

O tom de escrita na Internet é mais informal se comparado a uma carta, mas isto não quer dizer que deva ser mal escrito ou dispense as saudações usuais que você faria presencialmente numa conversa.
Ao final da mensagem assine-a para melhor identificar o remetente. Cite referências, autor, o endereço da Internet e a data de localização do material, caso repasse um texto que você encontrou na Internet ou em papel. Cuidado com a pirataria de material intelectual (é crime!).
Não divulgue mensagens de outras pessoas sem prévia autorização, isto é invasão de privacidade.
Separe os parágrafos com linhas em branco pra melhor visualização na tela. Procure mandar mensagens não muito longas, seja objetivo. Se for necessário o envio de um texto maior, faça uma resenha e disponibilize-o na Biblioteca, material do aluno e comunique seu tutor e colegas.
Não escreva o texto todo em letras maiúsculas, isto equivale a gritar. Use maiúsculas para destacar alguma palavra ou ideia.
No curso, você provavelmente irá se comunicar com pessoas que conhece muito pouco. Essas pessoas podem ser de diversas origens, culturas, religiões e ter histórias de vida diferentes da sua. Por isso, cuidado com sarcasmos, comentáriospreconceituosos, que levam a mal entendidos e constrangimento.
Ao interagir pela primeira vez em um novo Fórum aberto pelo Tutor, veja as mensagens que já foram postadas por seus colegas. Às vezes uma idéia quevocê está querendo passar, já foi postada por alguém se tornando redundante. Neste caso, seria mais interessante, concordar com a ideia já apresentada e contribuir com novas informações.
Não envie publicamente mensagens de conteúdo pessoal. Por exemplo: uma mensagem falando para um membro do grupo que irá na casa dele no próximo fim-de-semana. Essa mensagem pode ser enviada somente para a pessoa interessada pelo canal Interação->webmail. Isso fará com que o
ambiente do curso fique menos poluído e todos prestem atenção nas mensagens que realmente interessam relacionadas à aprendizagem do conteúdo do curso. Se por acaso você fizer isto sem querer, desculpe-se publicamente.
Ao responder mensagens, deixe claro na linha de assunto a qual questão você está respondendo. Quando for fazer considerações sobre uma colocação feita por um colega, indique-a entre < > , citando o nome do colega e data, istofacilita o entendimento de quem lê.Utilize emoticons (desenhos feitos com o teclado, por exemplo :<) ou ;<)), abreviações, destaques de texto, pontuação para auxiliar a expressar suasemoções, já que não há como contar com a fala.
Nunca responda uma mensagem quando estiver irritado ou aborrecido. No ímpeto de responder, você corre o risco de ser mais agressivo do que gostaria e pode se arrepender. Utilize as vantagens da assincronicidade, reflita com calma nas suas considerações para que a mensagem saia coerente, educada e bem argumentada.
Não demore a responder questões dos seus colegas ou tutor. No máximo em 48 horas é importante dar um retorno a uma solicitação ou pergunta. Por se tratar de um meio quase que instantâneo de comunicação, não responder com agilidade pode soar como desinteresse e desrespeito.
Tente estar atualizado com as discussões, alguns assuntos se esgotam; mandar uma mensagem sobre uma questão que deixou de ser discutida ficaráno mínimo sem sentido. Caso queira retornar ao tema, recomece instigando os colegas com bons e novos argumentos.

Net- etiqueta na sala de Bate papo

Basicamente valem as mesmas regras já descritas, já que a comunicação se dá por meio da escrita.

Uma coisa a ser lembrada nas salas de bate papo virtual é a sincronicidade da conversa. Seja paciente, não atropele seus colegas. Deixe que a resposta a sua pergunta chegue antes de você enviar a próxima mensagem; muitas vezes as pessoas estão conectadas em velocidades diferentes, assim o envio e recebimento das mensagens podem estar em ritmos diferentes.
Outra questão importante - como na vida real, monopolizar uma conversa dentro de um grupo é extremamente desagradável, aprenda a "escutar".
Nas reuniões virtuais organizadas por seu tutor, com objetivo de explorar mais algum conteúdo, é necessário que você acompanhe a discussão de uma maneira atenta e planejada; leia com antecedência os eventuais textos encaminhados por ele, saiba com antecedência o assunto que será tratado, as regras de funcionamento dessa reunião e que papel caberá a você desempenhar.
Em reuniões virtuais públicas (salas de bate papo) jamais dê dados pessoais como telefone, endereço, IP, e-mail a quem você não conhece bem; o arrependimento pode ser grande.
Seja objetivo e sucinto ao digitar.
Você está conversando com pessoas em tempo real, não saia da reunião virtual sem antes se despedir.
Sabendo que as velocidades de conexão podem ser diferentes, se por acaso a outra pessoa não lhe responde ou demora a retornar, dê um tempo, tente mais duas vezes, feche a sala e retorne novamente, o problema pode ser com a sua conexão de internet.

Adaptado de Parceiros da Aprendizagem / Microsoft/Educação.

OBS: Algumas idéias apresentadas neste texto foram apresentadas por Maria Cecília dos Santos Chaves em um artigo chamado Mídias Síncronas e Assíncronas na Aprendizagem Colaborativa em Rede